Audika nazorg
Welkom bij het Audika-nazorgprogramma. Als onderdeel van het programma krijg je een reeks gratis nazorgdiensten die zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je hoortoestel kunt halen.
Wat is het Audika nazorgprogramma?
Tijdens deze gratis en vrijblijvende gewenningsperiode hebben we regelmatig contact om vast te stellen hoe de hooroplossing bevalt en of we nog iets kunnen verbeteren.
5 jaar garantie, inclusief onderhoud, bijstellingen, reparaties en hulp bij het schoonmaken of vervangen van jouw batterijen, filters, domes en tubes.
We roepen je periodiek op voor een controle van je gehoor en je hoortoestellen. Daarnaast kun je tijdens het inloopuur in de winkel terecht met vragen of kleine problemen.
1. Audika proefperiode
De Audika-nazorg begint al tijdens de gewenningsperiode. Je krijgt ruim de tijd om in je eigen omgeving kennis te maken met je hoortoestellen. We hebben regelmatig contact om er zeker van te zijn dat je alles uit je hooroplossing haalt.
Tijdens de gewenningsperiode zit je nergens aan vast. Het is een periode waarin je kunt beslissen of de hoortoestellen jou voldoende ondersteunen. Mocht dit onverhoopt niet zo zijn, dan lever je ze weer in zonder kosten of verplichtingen.
Bevallen de toestellen en besluit je ze te blijven dragen? Dan nemen wij in het geval van een zorgaankoop de declaratie bij je zorgverzekering voor onze rekening. Wij werken samen met alle zorgverzekeraars, dus iedere verzekerde kan hier gebruik van maken.
2. Onderhoud en garantie van gehoorapparaten
Onze hoorzorgexperts kunnen ervoor zorgen dat je gehoorapparaten schoon zijn en in goede conditie blijven. Je kunt ook leren hoe je ze thuis zelf schoonmaakt:
Als je gewend bent aan je gehoorapparaten en weet hoe je ermee wilt horen, kan je hoorzorgexpert ze programmeren en/of bijstellen volgens jouw luisterbehoeften.
Net als alles in het leven kunnen je gehoorapparaten van tijd tot tijd onderhoud nodig hebben om ervoor te zorgen dat de interne onderdelen optimaal blijven werken. Boek daarom jaarlijks een onderhoudsafspraak voor je gehoorapparaten.
Om je hoortoestel in topconditie te houden, heb je regelmatig onderhoudsartikelen nodig. Denk aan batterijen, filters, domes en reinigingsproducten. Deze kun je voordelig aanschaffen met een onderhoudspakket in één van onze winkels.
Het kan voorkomen dat accu’s door intensief gebruik binnen de eerste 5 jaar een keer vervangen moeten worden. Eenmalig vervangen van de accu’s is inbegrepen. Je bent dus verzekerd van 5 jaar lang zorgeloos gebruik.
Met de hoortoestelverzekeringsdekking van Audika ben je gedekt als je je gehoorapparaat verliest en een vervanging nodig hebt. Je hoeft je geen zorgen te maken over extra kosten voor het verliezen van je gehoorapparaat.
''Het grote verschil sinds de nieuwste versie van mijn gehoorapparaten is dat de kwaliteit zo veel beter is.'
Dichtstbijzijnde winkel zoeken3. Periodieke controles en inloopuur in de winkel
Onze experts raden je aan je gehoorapparaat eens per jaar te laten controleren om de nodige bijstellingen te laten maken en ervoor te zorgen dat je het meeste uit je gehoorapparaten haalt.
In de tussenliggende periodes kun je natuurlijk ook met vragen zitten. Je kunt daarvoor een afspraak maken, maar je kunt ook zonder afspraak langs komen tijdens het Inloopuur in de winkel.
Audika biedt ook de mogelijkheid voor online afspraken. Je hoorzorgexpert kan je toestel dan op afstand bijstellen, zodat je niet naar de winkel hoeft te komen.
Accessoires voor gehoorapparaten
De volgende 4 accessoires voor gehoorapparaten kunnen je dagelijks leven gemakkelijker maken:
- ConnectClip: Hoor de luidsprekers duidelijker en bedien je gehoorapparaten discreet.
- Tv-adapter: Stream het geluid van je tv rechtstreeks naar je gehoorapparaten.
- Afstandsbediening: Bedien je gehoorapparaten op een discrete manier.
- Telefoonadapter: Verbind je gehoorapparaten met je vaste telefoon.
